Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Qui est responsable de vos données
PLEINE SANTE, DR PEREZ, société à responsabilité limitée au capital de 1 000 euros, 93 rue de Bourgoin, 38230 Tignieu-Jameyzieu, France. RCS de Vienne, numéro 915 235 030. Représentée par Raphaël Perez, gérant, docteur en pharmacie.
Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@drraphaelperez.fr
Aucun délégué à la protection des données n'est désigné. Vous pouvez saisir la CNIL à tout moment (cnil.fr).
Le principe qui commande tout le reste
Les outils d'auto-évaluation d'Espace Terrain calculent entièrement sur votre appareil. Vos réponses et vos résultats ne nous sont pas transmis : nous ne les recevons pas, nous ne les stockons pas, nous ne pouvons ni les consulter, ni les perdre, ni les céder. Le bilan que vous téléchargez à la fin d'un outil est un fichier qui vous appartient, sur votre appareil. Cette propriété est technique et vérifiable dans le code de chaque outil, pas seulement promise.
Aucune étiquette, aucun profil, aucun ciblage n'est jamais construit à partir des résultats d'un outil.
Les données que nous détenons réellement
Pour faire fonctionner l'abonnement, nous détenons :
Votre compte : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale de facturation.
Votre abonnement : la formule choisie, les dates, l'état des paiements. Les numéros de carte ne transitent jamais par nous : ils sont traités directement par Stripe ou PayPal.
Votre parcours de conseils, si vous en choisissez un : c'est un choix que vous faites vous-même, jamais une déduction tirée de vos résultats.
Nos échanges : les e-mails que vous nous adressez.
Bases légales : l'exécution du contrat d'abonnement, nos obligations légales (facturation, comptabilité) et notre intérêt légitime à répondre à vos messages.
Ce que vous devez fournir, et ce que vous pouvez ne pas fournir. Les données du formulaire de commande sont nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat ainsi qu'à l'établissement de la facture : sans elles, la commande ne peut pas aboutir. Le choix d'un parcours de conseils est entièrement facultatif, et ne pas le faire ne vous prive d'aucune autre partie du service. L'inscription à la lettre d'information est elle aussi entièrement facultative et ne conditionne rien.
La revue et la liste de diffusion
C'est un traitement distinct de l'abonnement, et il ne repose pas sur la même base. Vous pouvez recevoir la revue sans être abonné, et être abonné sans recevoir la revue.
Ce que nous détenons : votre prénom et votre adresse e-mail. Rien d'autre. Ni nom de famille, ni adresse postale, ni centres d'intérêt déduits de votre comportement.
Pourquoi : vous envoyer les e-mails du Dr Raphaël Perez sur la santé naturelle, l'hygiène de vie et les outils mis à disposition, et vous informer de la parution de chaque nouveau numéro de la revue Objectif Santé Naturelle. Être inscrit à cette liste ne vaut pas abonnement à la revue : les numéros s'obtiennent séparément.
Sur quelle base : votre consentement, donné au moment de votre inscription (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, et article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques). Nous conservons la date de votre inscription, la page par laquelle vous êtes passé et le texte que vous aviez alors sous les yeux.
Comment le retirer : un lien de désinscription figure en bas de chaque message. Le retrait est aussi simple que l'inscription et ne demande aucune justification. Il ne remet pas en cause les envois déjà faits, et il n'affecte pas votre abonnement si vous en avez un.
Qui les traite : Brevo (Sendinblue SAS, société par actions simplifiée au capital de 388 177 euros, 17 rue de Salneuve, 75017 Paris, RCS Paris 498 019 298), notre prestataire d'envoi. Il agit comme sous-traitant, sur nos seules instructions, dans le cadre d'un accord de traitement, et héberge les données dans l'Union européenne.
Combien de temps : trois ans à compter de votre dernier contact avec nous. Passé ce délai, sans signe de votre part, l'adresse est supprimée.
Ce qui n'y entre jamais : aucune réponse à un outil, aucun résultat, aucune étiquette tirée d'un résultat. Le principe énoncé en tête de cette page vaut ici sans exception. Les étiquettes que porte votre fiche traduisent uniquement des choix que vous avez faits vous-même, comme demander la revue.
Qui intervient techniquement ?
systeme.io (ITACWT Limited, Dublin, Irlande) héberge les pages, l'espace abonné et les formations, et envoie les messages liés à votre commande et à votre abonnement, sur une infrastructure Amazon Web Services située en Irlande.
Brevo (Sendinblue SAS, 17 rue de Salneuve, 75017 Paris, RCS Paris 498 019 298) envoie la revue et les e-mails de la liste de diffusion, et héberge les données correspondantes dans l'Union européenne.
Stripe et PayPal traitent les paiements.
Ces prestataires agissent comme sous-traitants, ou comme responsables de leur propre traitement s'agissant du paiement.
Les transferts hors de l'Union européenne. Certains de ces prestataires, ainsi que des outils techniques appelés par les pages de systeme.io, notamment son collecteur d'erreurs Sentry, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, ou sur une décision d'adéquation lorsque le prestataire en relève. Vous pouvez demander une copie des garanties applicables à contact@drraphaelperez.fr.
Durées de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'abonnement, puis trois ans après le dernier contact. Les données de facturation sont conservées dix ans au titre des obligations comptables.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur les données que nous détenons. Un e-mail à contact@drraphaelperez.fr suffit. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).
Rappel utile : les réponses saisies dans les outils ne figurent pas dans ces données, puisqu'elles ne quittent pas votre appareil. Pour les effacer, chaque outil comporte un bouton d'effacement, et vider les données de navigation de votre navigateur produit le même effet.
Cookies
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